一、才博咨询关于业务操作标准与制度建设咨询框架(咨询案例)
一>.业务操作标准与制度建设的目的：
1.对于企业;快速反应，提高服务质量，降低服务成本
2.对于客户：提高满意度，减少失误，降低成本
二>.业务操作标准与制度建设的模块：
1.服务流程体系
2.服务制度体系
3.服务培训体系
4.考评与激励体系
二、才博咨询关于业务操作标准与制度建设案例分享-框架(咨询案例)
三、才博咨询关于业务操作标准与制度建设更多咨询案例：
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