课程名称：经验传承C-focu经验萃取工作坊
学习背景:
英格兰著名政治家塞西尔曾说过：一克的经验抵得上一顿的理论！这与现代企业重视实战化的学习方向是契合的，当前越来越多的企业开始通过经验萃取的方式来挖掘企业的经验，沉淀企业的智慧，促进组织绩效的改善，C-focu经验萃取™则通过系统化的设计，助力企业领域专家将隐性知识显性化、显性知识可视化。
商标版权：
课程对象：企业各层级业务精英、业务骨干等领域专家等
培训天数：2-4
课程收益：
了解经验萃取的相关概念
熟悉经验萃取的底层逻辑
掌握C-FOCU经验萃取流程
基于业务问题萃取实战经验
根据需求针对性传承经验
产出成果：经验集、行动计划
课程特色：聚焦业务、任务驱动、成果可视
课程大纲：
第一部分：
一、建构主义核心教学思想
1.聚焦问题、任务驱动
2.激活经验、系统学习
3.团队学习、协作共创
4.解决问题、意义建构
二、经验萃取的概念和价值
1.什么是经验
2.经验的分类
3.经验萃取的三大价值
三、C-FOCU模型理论来源
1.库伯学习圈理论
2.野中郁次郎的SECI模型
3.C-FOCU经验萃取模型
第二部分：
一、F-萃取主题聚焦
1.任务分析
（1）工作任务分析的概念
（2）鱼骨图工作任务分析工具
（3）分析基本类型
2.长短比对
（1）目标分析ABC法
（2）长短板比对矩阵图
3.焦点锁定
（1）焦点锁定应遵循的四原则
（2）有效锁定焦点的二维矩阵图
（3）明确经验萃取目标的三个层面
4.标题设计
（1）标题设计常见三个问题
（2）标题设计基本原理
（3）好标题设计四个思路
二、O-萃取事件还原
1.事件还原的四原则
（1）真实性
（2）完成性
（3）相关性
（4）情境性
2.事件描述的四个维度
（1）一维-场景扫描
a.场景扫描的定义
b.场景描述应用四诊法
（2）二维-事件回顾
a.回顾原则5w1h
（3）三维-关键要素
a.关键要素的概念
b.提炼关键要素的维度
（4）四维-行为表现
3.C-萃取经验的加工
(1)事件归因
a.归因的基本概念
b.归因的二维象限法
2.经验建模
a.厘清经验点的逻辑
b.经验概括提炼
3.模型适用
a.试用的人群
b场景应用范围
c.注意事项
4.U-萃取经验的成果应用
a.形式应用的六个方面
b.制定计划的五个步骤
第三部分：
一、经验萃取成果展示
二、课程回顾与意义建构
